Pirkimo ir pardavimo sąlygos ir taisyklės
Prekių įsigijimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės (toliau – „Taisyklės“) reglamentuoja Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises bei pareigas, taip pat prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygas, atsakomybę bei kitus aspektus, susijusius su prekyba elektroninėje parduotuvėje „Taškuota Laimė“.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir su jomis sutinka.
1.3. Pirkimo–pardavimo sutartis įsigalioja nuo momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Pirkti“.
2. Asmens duomenų apsauga
2.1. Norėdamas įsigyti prekes, Pirkėjas privalo pateikti tokią informaciją: vardą, pavardę, adresą, telefono numerį bei elektroninio pašto adresą.
2.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų tikslumą.
2.3. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi tik užsakymo įvykdymo tikslais ir kad jam gali būti siunčiami informaciniai laiškai, būtini užsakymui vykdyti.
2.4. Asmens duomenys gali būti naudojami rinkodarai tik tada, kai Pirkėjas išreiškia tam aiškų sutikimą.
2.5. Pardavėjas įsipareigoja neperduoti Pirkėjo asmens duomenų trečiosioms šalims, nebent to reikalauja įstatymai ar yra gautas rašytinis Pirkėjo leidimas.
3. Pirkėjo teisės ir pareigos
3.1. Pirkėjas privalo sumokėti nustatytą sumą už užsakytas prekes bei jas priimti.
3.2. Atsiskaitymo metu Pirkėjas turi pateikti išsamią, tikslią ir teisingą informaciją. Jei duomenys netikslūs ar klaidingi, „Taškuota Laimė“ turi teisę atšaukti Pirkėjo paskyrą.
3.3. Pakeitus registracijos metu pateiktą informaciją, Pirkėjas privalo nedelsiant apie tai pranešti Pardavėjui.
3.4. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sudarytos sutarties, vadovaudamasis grąžinimo taisyklėmis.
3.5. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad sutinka laikytis šių taisyklių ir galiojančių Lietuvos Respublikos teisės aktų.
4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas sklandžiam elektroninės parduotuvės naudojimui.
4.2. Jei Pirkėjas kelia grėsmę sistemos saugumui ar nesilaiko taisyklių, Pardavėjas gali apriboti ar panaikinti Pirkėjo prieigą prie parduotuvės.
4.3. Pardavėjas gerbia Pirkėjo teisę į privatumą ir saugo pateiktus asmens duomenis.
4.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.
4.5. Pardavėjas gali laikinai arba visam laikui sustabdyti veiklą be išankstinio pranešimo, jei susidaro svarbios priežastys.
4.6. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles vienašališkai.
4.7. Naudodamasis paslaugomis po pakeitimų, Pirkėjas patvirtina, kad su jais sutinka.
5. Užsakymo pateikimas, kainos ir apmokėjimas
5.1. Prekes galima užsisakyti bet kuriuo metu, visą parą, kiekvieną savaitės dieną.
5.2. Užsakymai vykdomi tik per internetinę platformą „Taškuota Laimė“.
5.3. Apmokėjimas turi būti atliktas per 2 kalendorines dienas nuo užsakymo pateikimo. Paruošimas pradedamas tik gavus apmokėjimą.
5.4. Jei mokėjimas negaunamas per nurodytą terminą, užsakymas anuliuojamas.
6. Prekių pristatymas
6.1. Pirkėjas turi nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.
6.2. Pirkėjas privalo prekes priimti pats. Jei jas priima kitas asmuo nurodytu adresu, pretenzijos nepriimamos.
6.3. Prekės išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.
6.4. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, jei jie įvyksta dėl Pirkėjo kaltės ar nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.
6.5. Jei siunta yra pažeista, trūksta prekių ar jų komplektacija neteisinga, Pirkėjas turi nedelsiant informuoti Pardavėją.
6.6. Tokiu atveju būtina pateikti el. paštu nuotraukas, patvirtinančias pažeidimus.
7. Prekių kokybė ir garantijos
7.1. Prekių savybės pateikiamos jų aprašymuose internetinėje parduotuvėje.
7.2. Nuotraukose gali būti pavaizduota daugiau prekių nei atitinka vieneto kainą – šią informaciją reikia tikslinti pagal aprašymą. Spalvos gali nežymiai skirtis priklausomai nuo monitoriaus.
7.3. Kai kurios prekės gali turėti garantiją, kuri nurodoma konkretaus produkto aprašyme.
8. Rinkodara ir komunikacija
8.1. Pardavėjas gali vykdyti įvairias akcijas bei pasiūlymus.
8.2. Jis turi teisę keisti akcijų sąlygas ar jas nutraukti be atskiro įspėjimo.
8.3. Informacija Pirkėjui siunčiama elektroniniu paštu, nurodytu registracijos metu.
8.4. Klausimai ar užklausos teikiami per „Kontaktų“ skiltį.
8.5. Pardavėjas neatsako, jei dėl techninių trikdžių Pirkėjas negavo laiško, arba jei jis pateko į brukalų (SPAM) katalogą.
8.6. Rinkodaros tikslams duomenys gali būti naudojami tik laikantis 2.4 punkte nurodytų sąlygų.
9. Baigiamosios nuostatos
9.1. Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
9.2. Taisyklių taikymui ir aiškinimui galioja LR teisė. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, o joms nepavykus – pagal LR įstatymus.
Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės
1. Grąžinimo ir keitimo sąlygos
1.1. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas remiantis Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217, kuriuo patvirtintos Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklės.
1.2. Pirkėjas, norėdamas grąžinti prekes, privalo jas išsiųsti registruotu paštu, o siuntos numerį pateikti Pardavėjui ne vėliau kaip per 24 valandas nuo išsiuntimo momento.
1.3. Grąžinamų arba keičiamų prekių siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas, jeigu prekės yra kokybiškos.
1.4. Pirkėjas turi teisę atsisakyti įsigytų prekių per 7 kalendorines dienas nuo jų gavimo dienos, iš anksto informavęs Pardavėją el. paštu bei pateikdamas siuntos ir (arba) prekės nuotraukas ar vaizdo įrašą, iliustruojantį problemą.
1.5. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, originalioje ir tvarkingoje pakuotėje, nepraradusi prekinės išvaizdos, pilnos komplektacijos, tokios, kokią gavo Pirkėjas. Privaloma pridėti prekę įrodančius dokumentus – pavyzdžiui, užsakymo ar apmokėjimo kopiją.
1.6. Kai grąžinama kokybiška prekė, Pirkėjui grąžinama tik prekės kaina. Siuntimo išlaidos nėra kompensuojamos.
1.7. Jei Pirkėjas gavo ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja ją pakeisti į užsakytą. Esant prekei sandėlyje, ji išsiunčiama; jei jos nėra – grąžinama visa sumokėta suma, įskaitant siuntimo kaštus.
1.8. Gavus nekokybišką prekę, Pardavėjas ją pakeis į analogišką arba, jei tokios nėra, grąžins pinigus.
1.9. Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę, Pirkėjas turi tai padaryti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo, informuodamas Pardavėją el. paštu bei pateikdamas vizualinę medžiagą (nuotraukas, vaizdo įrašą), paaiškinančią problemą.
1.10. Nekokybiškos prekės grąžinimui taikomos tokios pačios sąlygos kaip ir kokybiškos – ji turi būti originalioje pakuotėje, be naudojimo žymių, pilnos komplektacijos ir su pirkimą patvirtinančiu dokumentu.
1.11. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jei Pirkėjas nesilaiko 1.4, 1.5, 1.9 arba 1.10 punktuose nurodytų reikalavimų.
1.12. Jei už prekę atsiskaityta dovanų kuponu, grąžinamas atitinkamas kuponas, o jeigu buvo primokėta – ir papildoma pinigų suma.
1.13. Grąžinant prekę, įsigytą su nuolaida, kompensuojama ta suma, kuri faktiškai buvo sumokėta – t. y. jau pritaikius nuolaidą.
2. Baigiamosios nuostatos
2.1. Šios taisyklės yra parengtos vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.
2.2. Taisyklių taikymui galioja LR įstatymai. Visos kilusios teisinės situacijos ar ginčai pirmiausia sprendžiami derybomis, o nepavykus susitarti – teisės aktų nustatyta tvarka.
Prekių pristatymas
- Omniva paštomatu (jei siuntos išmatavimai ne didesni nei 39 x 38 x 64) – 4,50 EUR
- Omniva kurjeriu (jei siuntos išmatavimai didesnis nei 39 x 38 x 64) – 7 EUR
Pristatymo terminas: 2-4 darbo dienos.
- AB Lietuvos paštu (į EU ir kitas valstybes) – 7 EUR
Pristatymo terminas: Priklauso nuo pasirinktos šalies. Terminas patikslinimas po užsakymo apmokėjimo.
- Atsiėmimas Šiauliuose, Vytauto g. 122, 3 aukštas, 4 kabinetas (susitarus iš anksto) – 0,00 EUR
NEMOKAMAS pristatymas Omniva paštomatu perkant už 55 eurus